Arquivo de 18 de Setembro, 2017

Compreender as regras na China

 

Muitos executivos, particularmente os expatriados, abordam qualquer missão na China apenas com um interesse, o volume das vendas a atingir, subestimando o papel do Estado na economia. Isso precisa mudar se quiserem ter sucesso no mercado. Apesar da abertura da economia a empresas estrangeiras ao longo das últimas três décadas, mais de metade dos CEOs gastaram entre 20% e 50% do tempo em lidar com questões políticas e a lidar com as autoridades chinesas.

Poucos executivos foram preparados em lidar com o governo, e o tipo de abordagem que resulta nos EUA ou na Europa não resulta na China. Muitos CEOs enfrentaram negociações e interferências burocráticas quando deveriam descobrir como trabalhar com as autoridades chinesas. Isso é crítico; na maioria das indústrias, é impossível fazer bem na China sem o apoio do governo. CEOs bem-sucedidos asseguram o alinhamento entre as suas estratégias e os objetivos do governo chinês, decifrando as prioridades do estado e obtendo informações sobre como funciona a maquina burocrática.

Os executivos muitas vezes acreditam que obter o apoio do governo para grandes negócios é apenas uma questão de forjar ligações de alto nível. As ligações são sem dúvida úteis, mas os líderes experientes sabem que também devem demonstrar o contributo do projeto para o desenvolvimento da China.

Trabalhar com o governo não é uma questão de jantar com os funcionários certos ou reagir quando as políticas mudam; deve ser uma parte central do processo de planeamento estratégico. Todos os anos, o CEO da HSBC China, Richard Yorke ou seus deputados, visitam as principais autoridades em cada cidade onde o banco tem ou gostaria de ter uma filial. Eles pedem comentários sobre seus desempenhos e planos e aprendem sobre as diretrizes políticas iminentes. O HSBC ganha dados valiosos, fornece aos reguladores informações e desenvolve uma compreensão comum de suas prioridades. Isso ajuda o banco a obter suporte para a execução da estratégia; sem surpresa, o HSBC abriu mais filiais na China do que qualquer outro banco estrangeiro.

No entanto, na China, as pessoas e o governo esperam que as empresas multinacionais sejam bons cidadãos corporativos em maior grau do que na Europa ou nos Estados Unidos. As empresas podem demonstrar seu compromisso ao investir no desenvolvimento da China. Os esforços da Ericsson para instalar a tecnologia de telecomunicações móveis na China rural; O programa da Samsung para construir laços de longo prazo entre suas empresas operacionais e aldeias agrícolas remotas que precisam de ajuda; e o envolvimento da GE na formação dos líderes seniores da China são integrantes do posicionamento estratégico das empresas, não de extras opcionais.

(traduzido parcialmente do Globe: Understand the Market, but Work with the State)

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